利用可能なナレッジは集団としての知性

なんか思いついたので書きなぐり。

「ナレッジ」とか「情報共有」とか言うのは簡単だけど具体的に何を言いたいのかわからないので整理してみました。

まとめ

集団としての知性とは利用可能なナレッジそのものです
ナレッジとは、自分や自分以外の誰かに役立つ情報です
- 情報がナレッジになるのは、「それは誰々さんが知ってるよ」という状態より「ここを見ればわかるよね」が当たり前になることです
情報とは、データにその人なりの意見を追加したものです
- データが情報になるのは、「受け取った人によって異なる解釈をする」状態より「誰々さんはそういう解釈をしたのか」が当たり前になることです
データとは、自分や自分以外の誰かが理解した事実や経験した事実です
ナレッジには永続性と検索性が必要です
- 昨日も今日も、明日も参照できるようでないといけない
- 具体的な場所が分からなくてもそれっぽいキーワードで見つけられるようでないといけない
- つまりストック情報
データには即時性が必要です
- 発生したその場、その時にしか価値がない
  - 2週間前に発生したシステムエラーのレポートを今もらっても困る、みたいな
- つまりフロー情報
情報はその中間くらい･･･
- 中途半端な位置づけ